國慶中秋雙節(jié)歷來是家電銷售的黃金期,然而今年在深圳華強(qiáng)北的實(shí)地探訪中,卻呈現(xiàn)出一幅旺季不旺的冷清畫面。作為中國電子產(chǎn)品集散地的華強(qiáng)北,其家電零售市場在傳統(tǒng)促銷季遭遇了前所未有的寒流。
家電賣場內(nèi),盡管商家掛滿了‘雙節(jié)大促’、‘限時(shí)折扣’的橫幅,但顧客稀疏,與往年人頭攢動(dòng)的景象形成鮮明對比。銷售人員坦言,今年小家電如電飯煲、電風(fēng)扇等日用產(chǎn)品的銷量同比下滑超過三成,高端家電更是問津者寥寥。
分析這一現(xiàn)象,多重因素共同作用。線上渠道的持續(xù)分流不可忽視。隨著電商平臺(tái)常態(tài)化促銷和直播帶貨的興起,消費(fèi)者更傾向于足不出戶比價(jià)購物,尤其是小件日用家電。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下,消費(fèi)者對非必需品的購買決策更趨謹(jǐn)慎,家電更新?lián)Q代需求被推遲。疫情后消費(fèi)習(xí)慣的結(jié)構(gòu)性變化,也讓線下實(shí)體店面臨長期挑戰(zhàn)。
華強(qiáng)北商家為應(yīng)對困局,已嘗試轉(zhuǎn)型策略:一方面加強(qiáng)體驗(yàn)式營銷,通過現(xiàn)場演示突出產(chǎn)品性能;另一方面推動(dòng)線上線下融合,利用短視頻平臺(tái)引流到店。但短期來看,這些措施尚未能扭轉(zhuǎn)整體頹勢。
業(yè)內(nèi)專家指出,家電市場已進(jìn)入存量競爭階段,單純價(jià)格戰(zhàn)難以激發(fā)消費(fèi)欲望。未來線下零售需更注重場景化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型,同時(shí)抓住綠色智能家電的政策風(fēng)口,或能在逆勢中開辟新增長點(diǎn)。這場雙節(jié)冷遇,正倒逼傳統(tǒng)家電零售模式加速變革。